河北新闻网10月15日讯(魏峰)为进一步提升优质服务水平,优化电力营商环境,促进提质增效工作深入开展。今天上午,国网盐山县供电公司工作人员走进正港工业园区,了解用电情况,征求意见和建议,持续提升服务质量。
在走访过程中,国网盐山县供电公司与大客户负责人就用电业务、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流座谈,重点了解企业在发展过程中的用电需求,倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议;并对客户变压器、输配电线路及配电设备的接地线和对自备应急电源、漏电保护装置等用电设备进行了仔细排查,不漏掉一处细微的地方,对能及时处理的安全隐患当场协助消除。
同时,公司加强业务流转,简化工作环节,优化工作流程,管控好办电业务各环节办理时长,减少用户往返供电企业次数,着力打造透明、公开、高效、便捷的供电服务。