沧州市发布“双十一”“双十二”网络集中促销消费提示

我市发布“双十一”“双十二”网络集中促销消费提示

规避网购虚假宣传与先涨后降陷阱

“双十一”“双十二”网络集中促销活动即将来临，各大电商平台纷纷推出各种优惠促销活动，吸引消费者下单。日前，市市场监管局发布消费提示，消费者在享受价格优惠的同时，尽量规避网购虚假宣传、先涨后降、违法搭售等陷阱，科学选择，理性消费。

尽量选择资质齐全、信誉较高的商家进行交易。资质齐全、信誉较高的商家，其经营行为相对较为规范，商品质量和售后服务等也有较高的保障。消费者千万不能贪图价格便宜而登录陌生网站或点击不明链接进行交易，更不要随意添加陌生人的微信、QQ等进行私下交易，以免吃亏上当。

提前做足“功课”，不被各种“假优惠”陷阱误导。建议消费者不轻信商家作出的“特价”“清仓价”“全网最低价”等宣传，购买商品前，要货比三家，先了解商品的大概市场价格，再对商家促销活动是否有实际优惠进行评估，警惕“明降实涨”等价格陷阱。

慎重预付定金，防范消费陷阱。消费者选择预付定金方式来享受商品优惠的，一定要提前仔细阅读规则，权衡利弊，确认值得购买后再下单支付。定金支付后，要及时关注商品进展，在约定的期限内支付尾款，避免因违约而遭受经济上的损失。在支付尾款时还要留意支付的金额是否与当时承诺的优惠一致，商家是否存在虚假宣传等。

认真行使“先验后签”权利，确认无误再签收。收到商品时，消费者应当行使“先验后签”权利，仔细验货。尤其是一些贵重物品和易碎品，一定要确认货品完好无损并符合双方的约定后再签收。遇到快递商品损毁或者与约定严重不符的，消费者有权拒签。

重视个人信息保护，不轻易向商家授权。消费者要重视对个人信息的保护，非确有必要，尽量不向商家提供或者授权，以免被商家过度收集或是用来推送广告信息。同时，快递包装上也常常含有消费者的姓名、电话和地址等个人信息，消费者应在丢弃快递包装前，先将个人信息撕毁或涂抹，防止泄露。

使用安全支付方式。尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户，以及通过发送付款链接页面或扫描二维码等方式进行付款；注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码、验证码等个人信息，防止因个人信息泄露导致银行卡被盗刷。

注意留存购物证据，依法维护权益有保障。消费者要注意索取并保存购物凭证以及相应的商家承诺，通过网络购物的，还应将订单信息、购物聊天记录等留存，作为维权证据。发生消费纠纷时，可先与商家以及平台进行沟通，如联系不上或者无法达成一致的，可向12315或者消协组织进行投诉，也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。（记者李倩 通讯员王新兴 于洋）