群众的需求就是创建方向——任丘全力推进全国文明城市创建工作

在全国文明城市创建中，任丘市全力推进城市建设上水平。这是任丘市城区鸟瞰图。 河北日报通讯员金洁摄

华北平原中部，京津之南，有一个文化丰厚、文脉悠远的寻根之地——任丘。“京津雄高端智造基地”“白洋淀畔水韵生态城市”是她的两张瑰丽名片。

随着京津冀协同发展纵深推进，任丘市又在探索实践新时代的新命题——精神文明建设如何助力经济、社会高质量发展，把两张名片擦得更亮！

“我们坚持以人民为中心的理念，全力争创全国文明城市，让任丘成为新时代文明实践的沃土，切实提高市民文明素质和社会文明程度，不断增强广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。”任丘市委书记王少杰说。

和善任丘，文明花开。

创新工作机制，扎实推进创建

“扁鹊大道与希望路交叉口西北角，不明井盖缺失。”“昆仑道与新华路交叉口北50米道西，公益广告牌字体缺失。”5月18日9时36分，任丘市“路长、街巷长”工作群弹出两则消息，过了不到3个小时，市城管局数字化城管中心工作人员便回复更新图片信息，两个问题处理完毕。

城市管理问题得到及时快速处置，得益于任丘市在全国文明城市创建过程中实施的“路长制”工作法。任丘市城市管理局局长赵志刚介绍，自2020年6月1日起，任丘市实行“路长制”，由市城管局执法、环卫、园林、市政的业务骨干担任“路长”，各办事处综合执法大队和包村干部担任“街巷长”，推动城市细化管理落小、落细、落实、落地。普通市民发现问题可以按照道路上竖立的任丘市“路长制”公示牌，拨打责任“路长”的电话，随时上报。

在“路长、街巷长”工作群中，市城管局数字化中心安排两名工作人员与责任单位对接。市城管局数字化中心还会对“路长”们发现的问题进行周汇总，建立专项台账，并随时督促相关责任单位按时整改处置，每周五在工作群内进行公示。

“任丘市先后获得国家卫生城市、国家园林城市荣誉称号，现在我们正在争创全国文明城市，这需要我们付出更多的努力。”任丘市委常委、宣传部部长刘颖茹说，在这个过程中，各地各部门按照部署，发挥首创精神、积极探索实践、勇于突破创新，涌现出一批接地气、有活力、受欢迎的工作方法，以基层的创造力激发出文明实践的生命力，而“路长制”工作法就是比较好的体现。

为全力推进全国文明城市创建工作，任丘市完善工作机制，成立由市级领导任指挥长的七个创建专项指挥部，市四套班子领导和100余个市直部门、企事业单位分包城区各路口路段，99个单位（含油田单位）与54个社区开展结对共建，把任务落实到具体单位和责任人，形成了领导包片、部门包段、干部包点位的创建格局。同时，把创建工作纳入年度评先创优、文明单位、文明行业等各项考核体系，纳入乡科级班子年度考核内容，实行一周一督导、一月一考核、一季一问责的常态化督导机制。

该市还把舆论宣传作为创城的基础性工作抓紧抓实，深入开展“文明实践进万家”活动，入户宣传文明城市创建相关知识，征求群众意见；组织开展中小学生“小手拉大手、共创文明城”“文明城市创建公益广告设计大赛”等系列活动。做好先进典型评选表彰和学习宣传，涌现出刘瑞峰、尹翠环、彭栓成等一批好人典型。

坚持文明实践，提升志愿服务

5月25日，笔者走进任丘市会战道街道新时代文明实践所，发现浓浓的“家”文化，成了文明实践的品牌。让实践所成为辖区居民的理论宣讲之家、好人好事之家、志愿服务之家、文艺活动之家和社区治理之家，提升居民幸福感、获得感、安全感，是会战道街道办党工委书记闫杰的工作格言。

“会战道街道办2019年成立，服务的基本是华北油田油区居民。这些人来自全国各地，我们常想，怎样才能让这些居民凝聚一心、团结在一起，形成社区治理新格局呢？”闫杰说：“经过深入调研和思考，我们决定打造文明实践‘家’文化特色品牌，让辖区居民找到家的归属感，促进油地融合。”

理论宣讲之家，即吸纳优秀党员、法律顾问、百姓宣传团等优秀人才，组建一支队伍年龄成梯队发展、专注领域各有不同的志愿者宣讲队伍；好人好事之家，即持续打造“会战好人”品牌，完善集发现、评议、宣传、礼遇“四位一体”的好人培树机制；志愿服务之家，即建设“银铃先锋在行动”“邻里青伙伴”“爱心义诊”3个规模较大的特色服务大队。

任丘市道德模范彭栓成给市民义务理发。 河北日报通讯员陈子康摄

2019年10月，任丘市被确定为建设新时代文明实践中心全国试点县（市）。目前，任丘市建成1所新时代文明实践中心、20个乡（镇、街道办）新时代文明实践所、402个村（社区）新时代文明实践站，覆盖率达100%。

网格包联，打造“15米志愿服务圈”。在全国文明城市创建中，任丘市村（社区）实践站依托党组织架构成立志愿服务大队，“网格化”构建、“精准化”对接，建立了下沉到每一户的志愿服务体系。以志愿服务小队长为“轴心”，以相邻5户人家距离15米为“半径”，形成了环环相扣、息息相通的“15米志愿服务圈”。在今年全民核酸期间，任丘市实施封控政策，永丰路街道办的河北艺蓝农业发展有限公司员工封控期间出不来，公司养殖场的800多头牛没人照顾。依靠“15米志愿服务圈”工作机制，包片的志愿服务小队长及时向永丰路街道办反映。街道办先是为公司的核心员工进行登记管理，然后发放通行证，在保证员工两点一线工作的情况下，公司得到了正常运转。

2022年，任丘市举行“学雷锋、树新风、携手共建文明城”志愿服务活动启动仪式。组织开展“我们的节日”系列活动200余场次，开展公益讲堂、“百姓随手拍”、“迎冬奥、讲文明、树新风”等活动120余场次。全市广大志愿服务组织和志愿者依托新时代文明实践中心、所、站开展理论宣讲、文化体育、卫生健康、慰问帮扶等1000余场新时代文明实践志愿服务活动，有效提高了群众对文明城市创建的参与度和认同感，提升了群众支持率和满意度。

群众需求在哪里，文明实践就延伸到哪里。任丘市推进实施“我的微心愿”文明实践活动，以“任丘文明实践”App等新媒体，推行文明实践活动定制化、工作项目化、供需网络化管理和群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单、媒体晒单工作模式。 建立供需数据库，按需定制、分类实施、条块结合，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，极大提高志愿服务网络化、精准化和便捷化水平。

聚焦群众关切，巩固创建成果

5月25日中午，笔者走进西环路街道办渤院社区养老服务中心，69岁的王福荣老人正在餐厅就餐。“你看，土豆鸡块、西红柿炒鸡蛋、海带丝、拌三丝，午饭我吃得香！”王福荣说，自从服务中心一开业，就在这里就餐，在这里真有家的感觉！

5月18日，渤院社区养老服务中心投入运营，配置了休息室、图书室、棋牌室等特色功能室，并提供日托式和24小时全托式两种养老模式任老年朋友选择，成为周边老年人休闲娱乐的好去处。

“在文明城市创建工作中，我们围绕群众关心关注的难点问题，加强社区综合服务设施和基础设施建设。目前，任丘市已打造54个社区日间照料服务设施，其中建成5个街道居家养老服务中心。全市246个居民小区，实现了社区日间照料全覆盖。”任丘市民政局社会事务科科长刘万一说。

5月25日14时40分，笔者走进任丘市阳光大街智慧菜市场，感受到了满满的“科技范儿”：市场入口处显示屏滚动播放当日菜价、实时交易数据、客流量，商户摊位前的电子屏上卫生许可证清晰明了……

“在文明城市创建中，为推进周边市场环境提升，我们建设了阳光大街智慧菜市场。”阳光大街市场主任黄远锋说，我们建立了数字智慧化平台，让居民在这最具有烟火气的购物场所，体验智慧、拥抱健康、感受文明。

日前，在任丘市阳光大街智慧菜市场，市民详细了解市场智慧购物情况。 河北日报通讯员陈子康摄

在阳光大街智慧菜市场，设置了LED环形屏、数字智慧屏和人工智能公示屏，实现市场网络全覆盖、内外监控全方位、电子支付全追溯、网上交易全过程、农残检测全品种、信息数据全公开、信用等级全透明的数字智慧化，实时展示商品追溯、市场客流、价格数据、交易记录等信息。此外，建立商品在线交易平台，推动市场商户商品上线，实现客户在线选购、配送和结算业务。

在全国文明城市创建工作中，任丘市坚持合力攻坚，持续开展基础设施提升、市容环境提升、市民素质提升等八项提升攻坚行动，巩固创建成果。在基础设施提升攻坚行动中，优化街区路网结构，加快推进老旧小区、背街小巷改造，构建15分钟生活圈。在市容环境提升攻坚行动中，对流动摊点、店外经营、乱停乱放等进行常态化整治。在市民素质提升攻坚行动中，积极选树“沧州好人”“任丘好人”“道德模范”，利用各类宣传阵地宣传典型事迹，依托新时代文明实践所、站，持续开展道德评议、道德讲堂等活动百余场。（河北日报记者戴绍志 通讯员潘杰、崔晓萌）