建行华油东风支行为客户排忧解难显担当

河北新闻网讯 日前，任丘市某公司的会计人员将一面写着“情系客户 排忧解难 热情高效 尽职尽责”的锦旗送到建行华油东风路支行，由衷感谢支行干部员工主动热情的服务。

原来某天中午快下班的时候，公司会计人员来到东风路支行办理业务。但带来的财务章因使用多年不断磨损，造成印章字迹逐渐漫漶、变形，不能正常使用了。会议人员立即请示公司负责人，公司决定办理印鉴更换。由于会计人员还带着公司的公章，公司还有其他工作着急用印章，所以公司领导催促她今天务必办完。时值正午，烈日炎炎，偏偏会计人员的车还出了故障，她急得满头大汗。这时，一名员工想起一个可以刻章的公司，就赶紧和对方电话联系，对方表示愿意加班帮忙把章加急刻出来。支行两名工作人员主动放弃中午休息，开自家车送会计人员去刻章。刻好章返回网点已经1点了，两名员工连中午饭都没来得及吃，又帮着会计人员整理变更印鉴手续，下午两点准时为客户办理了印鉴更换。

办理完业务，会计人员一再表示：“多亏了建行细致热情的服务，不然不可能这么顺利就办完，及时解决了公司的燃眉之急。”公司老总也来电致谢，为建行优质高效的服务点赞！