建行沧州分行组织召开银行突发危机事件处理消保专项培训
建行沧州分行组织召开银行突发危机事件处理消保专项培训
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河北新闻网讯 7月22日晚，建行沧州分行特邀中山大学知名教授通过线上渠道做了《银行突发危机事件处理》的专题培训。分行消保委各部门主管经理和消保专员、各机构全员通过视频会议参加了培训。讲授人员用近两个小时的时间，通过案例分析的方式，深入浅出地讲解了突发危机事件处理的原则和注意事项，对于网点应对突发事件，判断舆情升级、应对媒体等提供了明确的指导。通过此次培训，有效拓宽了全员对网点突发危机事件处理的应对思路，为后续投诉处置和防范提供了有效范式。
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