沧州新华区“136智慧网格管理体系”获评全省“枫桥式工作法”

2023年12月19日，沧州新华区园丁新村小区一位居民发现，沧县实验学校附近积雪严重、地面湿滑，孩子上学、老人出行不便，于是在“136民意快递”微信小程序上反映了此问题。不到两天，辖区主干道、小街巷及沧县实验学校区域积雪便清理完毕。

这是新华区推进“136智慧网格管理体系”的生动写照。近日，“136智慧网格管理体系”被评为全省“枫桥式工作法”。

近年来，新华区依托“136智慧网格管理体系”，突出党建引领、科技赋能，不断增强基层社会治理效能，吸纳社会服务组织、队伍237支，2.15万名志愿者积极参与到基层社会治理工作中。2023年，“136智慧网格管理体系”共采集各类社情民意28819件，办结28652件，办结率达到99.4%，群众满意率达到99.7%。

工作中，新华区面向群众推出“136民意快递”微信小程序，高效便捷反馈问题诉求；面向职能部门、乡（街道）、村（社区）研发上线手机APP和后台管理系统，通过信息化线上运行与精准化线下服务相结合，快速发现问题，准确分级分流管理、有效解决问题。楼道乱堆杂物问题、沿街门市占道经营现象、居民政策咨询等各类民安民生事项都在“136智慧网格管理体系”中收集、挂单、办理，实现了“小网格”撬动“大治理”，辖区群众参与率和满意度持续提高，各乡办、部门服务处置能力持续增强，有力推动了全区基层社会治理水平不断迈上新台阶。

“‘136智慧网格管理体系’是新华区在继承和发扬新时代‘枫桥经验’过程中的探索创新，也是推进市域社会治理现代化的有力抓手。”新华区相关负责人表示，下一步，新华区将继续发挥好网格体系作用，擦亮基层社会治理“新华品牌”，助力经济社会高质量发展。（记者闫晓楠）