国网任丘市供电公司：便民“福”务送到家

纵览客户端讯（通讯员马法依 孙墨頔）“我外出务工刚回来，家里刚打扫完卫生，电器啥的还没顾上看，有你们想这么周到，我们回家过年更踏实了！”1月29日，国网任丘市供电公司工作人员重点对年底返乡人员开展入户走访，议论堡镇程村返乡人员程大哥收到了供电员工送去的便民“福”务大礼包后感慨道。

针对年底外出务工人员集中返乡及用电负荷变化，任丘市供电公司组织共产党员服务队提前摸排掌握返乡人员信息，组织入户走访，对返乡人员家中的用电设备、线路进行安全隐患排查。服务队队员向返乡人员推广“网上国网”app办电方式，引导客户线上完成电费缴纳等办电业务。他们对用电微信群客户进行梳理，确保供电服务区内客户全覆盖，全天24小时为客户提供报修、咨询等快捷服务。同时，该公司安排台区经理加大设备巡检力度，主要排查现场设备有无接虚、测温异常及三相不平衡情况。

“我们已经检查了您家中的线路及设备，没有发现隐患，这是印有供电服务电话的便民卡及新春福字，在家期间有任何用电问题可以随时与我们联系。”听了服务队队员的话语，程大哥连声说好，表达谢意。

下一步，该公司将继续发挥基层台区经理网格化管理的优势，加强与村委会联系，继续走访掌握返乡人员用电情况，积极做好节日期间安全用电宣传，护航返乡人员在家温暖过春节。