河北青县：扫码办兜底办，办到纳税人缴费人心坎上

2024-04-17 17:23:57　来源：光明网

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河北青县：扫码办兜底办办到纳税人缴费人心坎上

4月12日，国家税务总局青县税务局工作人员线下指导纳税人办理业务。张骏摄

河北青县在落实“高效办成一件事”的过程中，加快完善政务服务，国家税务总局青县税务局聚焦纳税人缴费人热点难点问题，用精细化服务的“绣花”功夫梳理了6类纳税人、缴费人共同关注的问题。举一反三，统筹研究解决方案，推出“简单事儿扫码办，复杂事儿兜底办”服务，纳税人缴费人遇到常规业务问题时，只需用手机扫办税指南二维码即可查看办理流程，自行解决。对于通过扫二维码解决不了的非常规问题，纳税人缴费人向税务局反映，寻求专业帮助，税务局追踪办理进度，直到业务办理完成，切实解决了纳税人缴费人的“堵点”“痛点”。（张骏）

责任编辑：霍骋远

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